Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng k168. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Dưới đây là tóm tắt các điểm cốt lõi trong điều khoản sử dụng k168. Vui lòng đọc toàn văn bên dưới để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
k168 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ bị thu hồi theo quy định.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản k168 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Tất cả giao dịch nạp tiền và rút thưởng tại k168 đều được ghi nhận và có thể kiểm tra trong lịch sử tài khoản. k168 cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
k168 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại k168 đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng khuyến mãi trước khi tham gia để tránh hiểu lầm.
k168 khuyến khích người chơi đặt giới hạn chi tiêu và tự kiểm soát hoạt động cá cược. Chúng tôi cung cấp công cụ tự loại trừ và giới hạn nạp tiền cho bất kỳ ai có nhu cầu.
Chào mừng bạn đến với k168 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa k168 và người dùng khi sử dụng website, ứng dụng, và mọi dịch vụ có liên quan được cung cấp dưới thương hiệu k168 (sau đây gọi chung là "Nền tảng" hoặc "Dịch vụ").
Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Nền tảng k168, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng Nền tảng k168.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà k168 cung cấp dịch vụ. k168 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay từ thời điểm đăng tải.
Lưu ý: Các điều khoản này là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và k168. Vui lòng đọc kỹ và lưu lại bản sao để tham khảo khi cần thiết.
Để được phép sử dụng Nền tảng k168, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
Cảnh báo quan trọng: k168 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng Nền tảng dưới mọi hình thức. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư tài khoản sẽ bị thu hồi không hoàn trả.
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của k168, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên lạc khác theo yêu cầu. k168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. k168 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản k168 duy nhất. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin giả mạo, email tạm thời, hoặc nhờ người khác đăng ký hộ. Tài khoản trùng lặp có thể bị khóa toàn bộ mà không cần thông báo trước.
k168 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu gian lận. Các tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.
k168 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và BIDV. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. k168 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền, tuy nhiên đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Để thực hiện yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải đáp ứng đủ các điều kiện sau: hoàn thành xác minh danh tính (KYC), không có giao dịch đang bị điều tra, và đáp ứng đủ điều kiện vòng cược đối với số tiền thưởng khuyến mãi (nếu có). Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
k168 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 3–5 phút trong giờ làm việc bình thường. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung. k168 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ từ phía đơn vị xử lý thanh toán trung gian.
Tiền thưởng và số dư tài khoản chỉ có thể được rút về tài khoản/ví điện tử đã được đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của chính người dùng. k168 nghiêm cấm việc chuyển số dư sang tài khoản của người khác. k168 bảo lưu quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Lưu ý: Để đảm bảo quyền lợi của bạn, hãy luôn sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử chính xác và cập nhật khi đăng ký tài khoản k168.
Tất cả các hoạt động cá cược trên Nền tảng k168 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, lô đề) được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng. Các quy tắc chung bao gồm:
k168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều có các điều kiện và điều khoản riêng, bao gồm:
k168 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc gian lận.
Người dùng k168 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, và k168 có quyền khởi kiện dân sự hoặc hình sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
k168 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản k168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản (sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, k168 và các bên liên quan không chịu trách nhiệm đối với:
k168 không tuyên bố hay bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay không bị gián đoạn. k168 sẽ nỗ lực hết sức để khắc phục mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.
k168 tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
k168 nhắc nhở tất cả người chơi: Cờ bạc có thể gây nghiện. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất. Không bao giờ vay mượn tiền để cá cược. Dịch vụ của k168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của k168, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.
k168 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng k168 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất của Điều khoản & Điều kiện này được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Nền tảng k168 sẽ được các bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của k168. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. k168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận thông qua quy trình nêu trên, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
Liên hệ hỗ trợ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ k168 qua email [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.